O círculo virtuoso da utilização, atitude, experiência e inclusão digital
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A e-adoção refere-se à forma como as pessoas se tornam utilizadores das TIC. No entanto, a «inclusão digital» é um estado mais complexo, que tem a ver com a participação das pessoas em comunidades e noutras dimensões da sociedade, com base nos conhecimentos. Diz respeito a áreas como as relações sociais, trabalho, cultura, política, etc.
Este artigo analisa a forma de avaliar a inclusão digital recorrendo a uma análise que tem em conta não apenas fatores individuais como também fatores sociais e fatores relacionados com a comunidade, indo além de uma perspetiva de e-adoção que se limita a estar focada no nível das competências.
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Este artigo analisa a forma de avaliar a inclusão digital recorrendo a uma análise que tem em conta não apenas fatores individuais como também fatores sociais e fatores relacionados com a comunidade.