quality
Is eLearning quality in the eye of the beholder?
The article reflects the role of stakeholders and experts as well as their composition in review teams, based on the example of epprobate, the international quality label for eLearning courseware.
Some aspects of what we mean by eLearning quality can be captured in a reasonably objective manner (e.g. are learning objectives stated) but most of what we mean by quality (e.g. student engagement) can only be captured through more subjective measures. However, once we start to use subjective measures then the results begin to depend on who is doing the measuring, and, crucially, the results vary depending on the positioning of the reviewers with respect to the courseware.
So an eLearning producer may have one view (and within the company, the coders may have different views from the graphic designers), but the learners and teachers who will use the courseware, the employers who will employ those who have used the course, maybe the company that has commissioned the courseware for its employees, national government agencies and other social agencies may all have different perspectives on what is important in judging the quality of the courseware.
None of these perspectives have a monopoly on truth, and so the new international quality initiative ‘epprobate’ is using an approach that calls on views from a range of perspectives and stakeholders in order to develop its quality reviews.
Mere popularity is no guarantee of quality – one only has to look at the most popular TV programs, newspapers and YouTube videos to be convinced that popularity is not necessarily the same as quality!
On the other hand the traditional approach to quality assurance also has its problems. In education, the traditional approach has been for a small team of educational experts to come to a consensus view as to whether a journal article, a course, a programme of courses or an educational organization meets an established set of criteria. Such experts typically have knowledge of education and the quality evaluation processes and call on content experts if this is appropriate.
Such quality assurance systems have been criticised for being overly controlling, dominated by one particular perspective, and stifling initiative. So these approaches to quality assurance are giving way to quality enhancement approaches, and at the same time much more emphasis has begun to be put on student involvement in the quality process.
However these general quality schemes even in their most recent formulations are not ideally suited to the demands of an educational system subject to rapid change and growth and in particular those demands that arise from the use of eLearning. Many quality schemes for eLearning have been developed but most are somewhat tied to the limiting aspects of traditional quality approaches.
The solution that epprobate is proposing is to carry out reviews from a range of perspectives, in terms of a published set of quality criteria (http://epprobate.com/index.php/en/epprobate-quality-grid), and to involve the courseware producer with a learning community based around this review process. The production by the eLearning courseware producer of a self assessment is a vital part in encouraging the development of eLearning quality through self evaluation. A typical review panel would consist of representatives of the target group for the course, a pedagogical and quality expert, another eLearning courseware producer, a content expert and the eLearning courseware producer. This panel would produce a report examining the courseware in terms of the published criteria, and would award the epprobate label where the courseware was found to be of high quality.
Rather than simply a process of providing a label, the core of the epprobate process is the promotion of a community of peers working together to improve eLearning quality. We will achieve our goal of supporting the development of high quality eLearning courseware through a combination of consulting with a range of perspectives and multiple stakeholders, reviewing against a published set of criteria, producing detailed evaluative reports, and involving eLearning producers within our learning community.
epprobate Overview: Spring 2012
World Education Forum Stresses Public-Private Collaboration for Quality Learning
System-wide innovations to improve education quality can only take root through broad collaboration across private, public and non-governmental actors, participants affirmed at the World Education Forum in London on 9-10 January.
Addressing the Forum, which gathered some 60 education ministers, UNESCO Director-General Irina Bokova stressed the importance of “fit to size solutions. Progress is more than a question of money – it is all about matching… matching capacity with needs, matching skills and knowledge to the requirements of markets. ”
During the Forum, she presented the ICT Competency Framework for Teachers, describing it as “an excellent example of how an intergovernmental organizations and private partners can cooperate to deliver concrete results. ” She noted that “public-private partnership is a new form of ‘civilian power’ that will help shape the new spirit of learning in the 21st century.”
Speaking at the opening reception of the Forum, Secretary of State for Foreign and Commonwealth Affairs William Hague commended the ICT Competency Framework.“Unless we continue to have a global outlook in our education system and constantly refresh our thinking from examples of success around the world, we put that cutting-edge status at risk. (…) UNESCO’s Information and Communication Technology Competency Framework for Teachers demonstrates this forward thinking approach to education.”
The Deputy Secretary-General Commonwealth Secretariat Ransford Smith reiterated that “innovative ideas adapted to vastly diverse circumstances call for sharing and collaboration. ” The ICT Competency Framework, he said, offered a comprehensive and integrated approach, adding that it is expected to have a “long term impact on teachers in Guyana,” where UNESCO has been a partner in the ICT professional development of teachers.
Intel’s Vice President John Davies gave examples of system-wide innovations in Turkey, Argentina and Viet Nam that have led to teacher training in ICTs, improved learning outcomes and increased connectivity through broad partnerships involving governments and private industries.
On the sidelines of the Forum, the Director-General met with a number of partners, including Intel, Microsoft, Pearson, HP, Lego Education, Promethean and GEMS Education to discuss the establishment of a Global Alliance of Corporate Partners for Education. “Unless we show a global mobilization involving private sector, governments and NGOs, we will not be able to seriously put education on the global agenda.”
The Education World Forum is hosted by the British Educational Suppliers Association (BESA), with support from the Foreign and Commonwealth Office, the Department for Education, the Department for Business, Innovation and Skills and several industry partners.
Related Links
UNESCO chief stresses need for innovation to ensure quality, equitable education (UN News Centre)
Nominierungen des E-Learning-Nachwuchspreises D-ELINA 2012 stehen fest
Die Jury mit Experten aus E-Learning und Bildungswirtschaft hat die Einreichungen gesichtet, bewertet und ihre Preis-Kandidaten in den Kategorien „Campus“ und „Professional“ ausgewählt. Zwei von ihnen werden am 31. Januar 2012 auf der LEARNTEC den Award entgegennehmen. Die nominierten Projekte werden sich auf einer eigenen Ausstellungsfläche im Rahmen der LEARNTEC 2012 der Öffentlichkeit präsentieren (DM Arena, Stand A 50).
Folgende Einreichungen sind für den D-ELINA 2012 nominiert:
Kategorie „Campus“
Look-and-Listen-Map: Die Look-and-Listen-Map ermöglicht sehbehinderten Menschen sich durch eine digitale Weltkarte zu navigieren und so neue Routen zu erlernen. Sie stellt einen neuartigen Zugang zur Geographie dar: Die Look-and-Listen-Map generiert einen beschreibenden Text, der dem Nutzer als Schrift, als taktil wahrnehmbare Brailleschrift oder als Audio-Ausgabe zur Verfügung gestellt wird. Umgesetzt als Web-Portal wird die gewohnte Bedienung des Web-Browsers geboten, den Blinde mit Braillezeilen oder Screen-Readern nutzen. Wie in einer virtuellen Welt aus einem Text-Adventure-Computerspiel navigiert der Benutzer durch eine digitale Weltkarte: „Du stehst auf dem Pariser Platz. Vor dir beginnt die Straße Unter den Linden. Hinter dir steht das Brandenburger Tor.“ So ist der Benutzer in der Lage, entlang des Straßennetzes die Umgebung, den Stadtteil, die Stadt oder ganze Länder zu erkunden. Zusätzlich wird eine normale Karte für Nutzer mit Restsehvermögen oder für sehende Partner angezeigt.
Notfallpsychologie online vermitteln: „Notfallpsychologie online vermitteln“ ist ein primär auf E-Learning basierendes Seminar: Die Lehrveranstaltung „Notfallpsychologie I“ wird im Rahmen der Universitätsallianz Metropole Ruhr (UAMR) angeboten. Das Seminar besteht aus sieben Onlineeinheiten sowie drei Präsenzphasen in Dortmund. Während in den thematisch aufeinander aufbauenden Onlinephasen Elemente wie das Schreiben eines persönlichen Drehbuches zu einem Notfall und Forendiskussionen im Mittelpunkt stehen, werden in den Präsenzphasen Schlüsselkompetenzen durch den Einsatz von Rollenspielen gefördert. Die Studientexte wurden speziell für das Seminar geschrieben, Webrecherche und Onlineressourcen des Springerverlags bereichern diese Grundlage.
Online-Fall-Laboratorium: Das Online-Fall-Laboratorium ist eine Online-Plattform, die Videos von realen Lehr-Lernsituationen (Fallvideos) bereitstellt. Die Plattform dient der Aus- und Fortbildung von Lehrkräften, Trainern und Beratern aus allen Bereichen des Bildungssystems. Die Fallvideos spiegeln authentische pädagogische Situationen wider und sind mit unterschiedlichen Wahrnehmungsperspektiven (Teilnehmer, Kursleiter) sowie mit Theoriewissen didaktisch aufbereitet und angereichert. Das Online-Fall-Laboratorium dient der Professionalisierung von Lehrkräften: Durch die Arbeit an den Fallvideos sollen Analyse- und Problemlösefähigkeiten entwickelt, höhere kognitive Kompetenzen und multiple pädagogische Techniken gefördert, Reflexionsfähigkeiten aufgebaut sowie ein realistisches Bild der Komplexität des Lehrens und Lernens vermittelt und die Lücke zwischen wissenschaftlichem Wissen und unterrichtlichem Können geschlossen werden.
Kategorie „Professional“:
Die Trickser: „Die Trickser“ ist ein Online-Lernspiel für Bankmitarbeiter, das für Social Engineering sensibilisieren und Verständnis für Betrugsvorgänge und Angriffsmechanismen schaffen soll. Dazu nutzt das Spiel „Die Trickser“ die Methode des Rollenwechsels: Der Bankmitarbeiter wechselt die Seiten und schlüpft in die Rolle eines (angehenden) Betrügers. Von Geldsorgen getrieben, sieht er sich gezwungen, bei einer Verbrecherbande einzusteigen. Als Aufnahmeprüfung schickt der „Chef“ den Neuen auf sieben „Missionen“, in denen der Spieler aus der Ich-Perspektive typische Tricks und Taktiken von Social Engineers zum Einsatz bringt. Um ans Ziel zu kommen, muss er Informationen erschleichen, diese beim Ausspionieren clever einsetzen und Gesprächspartner geschickt manipulieren.
Das Online-Lernspiel „Die Trickser“ wurde von der GenoTec GmbH entwickelt.
E-Learning für die Volunteers der FIFA Frauen-WM 2011: Mit einem interaktiven Training bereitete der Deutsche Fußball-Bund (DFB) seine 3.000 freiwilligen Helfer für die FIFA Frauen-WM 2011 auf die Präsenzschulungen und den Einsatz während der WM vor. Neben bewährten Inhalten aus dem Vorjahr (2010 setzte der DFB erstmals E-Learning zur Schulung von Volunteers ein) wurden Inhalte zu allen zwölf Einsatzbereichen der Volunteers erstellt, um die Volunteers als professionelle Ansprechpartner für die Gäste der WM auszubilden. Die E-Learning-Inhalte zeichnen sich durch hohen Praxis- und Fußballbezug, multimediale Aufbereitung und hohen Interaktionsgrad aus. Die Hauptinhalte wurden um ein „Schon gewusst“-Konzept ergänzt, bei dem skurrile, lustige und interessante Fakten rund um die WM erzählt werden. Abgerundet wurde das Training durch ein eigens für die Volunteers konzipiertes Fußball-Game.
Das interaktive Training „E-Learning für die Volunteers der FIFA Frauen-WM 2011“ wurde von der Canudo GmbH entwickelt.
Web2Touch: Wissen nutzen und Wissen vermitteln mit einem Fingerzeig (Touch). Web2Touch stellt interaktive E-Books bzw. E-Learning Kurse bereit und ist speziell für die Touch-Bedienung mit dem Finger für iPad, Tablet Computer und moderne Webbrowser konzipiert. Web2Touch beinhaltet interaktive E-Books und kann als Lernsystem zur Wissensvermittlung, als Autorensystem zum Verfassen von Büchern oder Arbeiten sowie zur Vermarktung und zum Lesen von Inhalten genutzt werden. Web2Touch ist von jedem Ort, zu jeder Zeit mit einem iPad, Tablet oder Web-Browser zugänglich. Web2Touch richtet sich als Marktplatz des Wissens sowohl an Wissensnehmer als auch an Wissensgeber: Interaktive E-Books und E-Learning Inhalte stehen für Wissensnehmer gratis oder zum Kauf bereit. Spezialisten oder Coaches als Wissensgeber können ihr Wissen vermarkten oder ihr Know How vermitteln.
Web2Touch wurde von der Firma NEURONprocessing entwickelt.
Neben der LEARNTEC wird der D-ELINA 2012 unterstützt von der bit media GmbH, der Know How! AG und der M.I.T. e-Solutions GmbH.
10th e-Assessment Question Conference - 2012
The focus this year puts assessment and e-Assessment into the context of qualifications and certification. Both formative and summative assessment inform and very often leads the learning process. A number of organisations and institutions in the UK have been at the forefront of developing and implementing learning and training that is assessed using the latest IT and ICT techniques and technologies.
The range of experiences, options and solutions in the marketplace is growing rapidly. For those selecting, implementing or using computer based assessment (in all its forms) this is challenging and the change management processes, daunting.
A broad range of learning, training and study is now assessed using technology. The scope and coverage grows each year
• The tools and techniques in the marketplace are becoming increasingly sophisticated and traditional doubts and barriers are being overcome.
• A number of large scale qualifications are using e-Assessment and considerable experience is being gained in education, training and industry.
• There is an increasing expectation by students, employees, assessors and government that the technology will be available to use in a secure, robust and fit for purpose manner.
The e-Assessment Question has become the key event for discussing all the issues surrounding the practical application of computerised testing and assessment. The impressive attendance of the last seven years and the wide range of speakers and exhibitors have shown that there is real interest from the classroom to the workplace in the use of e-Assessment.
Guidelines for Open Educational Resources (OER) in Higher Education
Open educational resources (OER) are materials used to support education that may be freely accessed, reused, modified and shared. These Guidelines outline key issues and make suggestions for integrating OER into higher education. Their purpose is to encourage decision makers in governments and institutions to invest in the systematic production, adaptation and use of OER and to bring them into the mainstream of higher education in order to improve the quality of curricula and teaching and to reduce costs.
Fostering Governmental Support for OER Internationally
The Commonwealth of Learning is spearheading an initiative to get governments worldwide to recognise officially the importance of sharing open educational resources (OER). The initiative is being led by COL President Sir John Daniel. Sir John is working in partnership with colleagues at COL and UNESCO to consult with governments and develop a statement that supports the principle of open access to educational materials developed with public funds.
Guide 2012 du web du Café Pédagogique
Le web compte des milliers de sites éducatifs, pédagogiques plus ou moins importants. La sélection a été opérée par l'équipe d'enseignants du Café pédagogiques, une quarantaine de professeurs expérimentés qui suivent l'évolution d'Internet et de ses ressources depuis une dizaine d'années. Ce guide s'adresse aux enseignants, avec une pensée particulière aux enseignants débutants. Pour votre discipline ou votre niveau, il signale les sites vraiment incontournables, ceux que le débutant et le professeur expérimenté doivent visiter régulièrement. A cela s'ajoutent des "coups de coeur", des sites qui nous ont fait plaisir sans pour autant devenir des lieux indispensables.
World Open Educational Resources (OER) Conference
UNESCO is hosting the 2012 World Open Educational Resources (OER) Conference to celebrate the 10th anniversary of the 2002 UNESCO Global Forum that coined the term - OERs.
The 2012 Conference has 2 objectives: highlight the world's best practices in OER policies, initiatives, and experts; and issue the 2012 Paris OER Declaration calling on Governments to support the development and use of OERs.
Defined as educational materials in the public domain, or released with an open-license allowing free use, adaptation, and sharing, OERs provide a strategic opportunity to increase access to, and the quality of education.
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