Kształcenie nieformalne i wykorzystanie web 2.0 w strategiach szkoleniowych małych i średnich przedsiębiorstw

Kształcenie wykorzystujące web 2.0 (e-learning 2.0) opiera się na narzędziach, które łączą ułatwianie tworzenia treści z dostawą poprzez web. W e-learningu 2.0 dostawca jest pracownikiem, jako że treści mogą być tworzone przez użytkowników, indywidualnie lub wspólnie. Po zniesieniu barier w dostępie do szkolenia opartego na technologiach informacyjno-komunikacyjnych, każdy może stać się nauczycielem-uczniem, korzystając z dobrze znanych narzędzi web 2.0 (takich jak wikis, wola współpraca w sieci, zakładki, blogi, itd.). Skoncentrowany wyraźnie na wspólnocie, e-learning 2.0 jest idealny dla MŚP, ponieważ wspiera on naturalne, nieformalne uczenie się, upraszczając zadania związane z pracą i uczeniem się w grupie.

Wspólnoty praktyków (ang. Community of Practice, CoP) mogą też być dobrym sposobem dla MŚP dla wprowadzania innowacji i rozwoju umiejętności, ponieważ skupiają one dobrowolnych członków, którzy stawiają sobie podobne wyzwania, kontaktują się regularnie, mogą się od siebie wzajemnie uczyć, a także chcą poprawić swoje umiejętności stawiania czoła pojawiającym się wyzwaniom.

W naszym artykule streszczamy aktualne potrzeby w zakresie szkolenia i metody edukacyjne stosowane w MŚP, zwracając uwagę na te cechy web 2.0, które mogą być wykorzystywane do sprostania tym potrzebom. Następnie zastanawiamy się, czy wspólnoty praktyków są odpowiednim środowiskiem dla nieformalnego kształcenia w MŚP. Na koniec przedstawiamy przykład ilustrujący, w jaki sposób nieformalne kształcenie i wspólnoty praktyków mogą skutecznie poprawić umiejętności w ramach MŚP.