O desenvolvimento e o intercâmbio de e-learning: do desenvolvimento das ferramentas e-línguas ao apoio a prestar às línguas europeias menos utilizadas: ensinamentos práticos

Para se desenvolverem actividades de e-learning para línguas europeias menos utilizadas foi necessário pensar-se em novas e-ferramentas como serviços de apoio à aprendizagem. No entanto, desenvolver implica investigação de recursos, e são também consideráveis as influências e as interacções das políticas e dos programas da UE no plano regional. Recorrendo a um processo informal de correspondências, desencadeou-se uma iniciativa conjunta para desenvolver ferramentas de língua em linha para o galês e o irlandês. Descrevem-se a seguir o contexto, as influências regionais, as dificuldades e as soluções.

A área de utilização é pouco usual já que afecta as aplicações de base de dados para línguas, mas há sete ensinamentos genéricos de desenvolvimento de projectos que são transferíveis e que merecem destaque. O intercâmbio de iniciativas oferece uma multiplicidade de maneiras de se desenvolver o e-learning e, a nível regional, existe informação bastante para um ajustamento à medida com base nas iniciativas relevantes. É necessária uma sensibilização política por parte dos quadros envolvidos no projecto para granjear um grau de apoio político que facilite a colaboração entre os parceiros dos projectos e os organismos governamentais. A constituição de equipas transnacionais deve contar com pessoas de níveis hierárquicos diferentes para que a comunicação flua facilmente a respeito de problemas; razão pela qual o interface tem de ser concebido de forma a ser alterado facilmente para corresponder às necessidades dos utilizadores. Uma promoção de tipo marketing pode ser eficaz sob vários aspectos, tais como a manutenção e actualização dum sítio web apelativo e com graça, que atraia da Internet pedidos de informação e inscrições internacionais; a organização de eventos promocionais especiais planeados para coincidirem com momentos chave do desenvolvimento do curso; assim como a montagem dum “conta-gotas contínuo” de notícias locais para espicaçar o interesse e manter o fluxo de inscrições. O controlo do sítio web permite obter uma indicação rápida, precisa e rigorosa dos efeitos da promoção de marketing. Finalmente, e como a avaliação é uma das tarefas mais importantes, tem de estar prevista deste o primeiro momento da iniciativa. A tónica é posta na captação da maior quantidade de informação possível respeitante à evolução do projecto, incluindo os resultados inesperados e os planeados. Os campos da avaliação abrangeram temas como as necessidades sociais e culturais, o enquadramento de apoio à aprendizagem e a gestão. Uma avaliação eficiente pode produzir resultados e estes, conjuntamente com uma divulgação adequada, constituem ferramentas importantes para que se mantenha uma dinâmica inovadora.

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