benchlearning

Artikels

Evaluatie van de kwaliteit van e-learning door een internationale collegiale toetsingsgemeenschap

17 December 2009
In dit artikel wordt de Open ECBCheck gepresenteerd, een nieuw plan voor de certificering en verbetering van de kwaliteit van e-learning voor de ontwikkeling van vaardigheden. Het model helpt organisaties voor de ontwikkeling van vaardigheden het succes van hun e-learning programma's te meten en maakt een voortdurende verbetering mogelijk middels collegiale samenwerking en vergelijkend leren (benchlearning). Open ECBCheck creëert een participatieve kwaliteitsomgeving die verschillende voordelen voor de leden hebben: zij hebben enerzijds toegang tot middelen en richtlijnen voor hun eigen praktijk en kunnen anderzijds een label verkrijgen die op de gemeenschap gebaseerd is.
Het certificeringsplan is ontwikkeld middels een participatief proces met organisaties op het gebied van de ontwikkeling van vaardigheden die hebben deelgenomen aan een uitgebreide enquête met betrekking tot hun eisen voor een nieuw certificeringsplan. In een tweede fase werden de bestaande normen en certificaten, zoals UNIQUE, EFMD CEL of ISO/IEC 19796-1, beoordeeld om te zien of ze aan deze behoeften beantwoordden of dat een deel van de bestaande normen en certificaten in het plan konden worden opgenomen. Tot slot werd een blauwdruk voor een certificering voorgesteld, zoals in dit artikel beschreven, waaronder een beschrijving van de opbouw, de definitie van de kwaliteitscriteria en gerelateerde indicatoren alsook een definitie van een certificeringsproces.

De resultaten van de uitgebreide analyse die werd uitgevoerd, laten zien dat organisaties op het gebied van de ontwikkeling van vaardigheden in het algemeen zeer geïnteresseerd zijn in het verkrijgen van een kwaliteitslabel. De organisaties zijn met name geïnteresseerd in een tool waarmee de doeltreffendheid van de invloed kan worden gemeten en verbeterd om het succes van e-learning programma's te helpen garanderen en vergelijkingen met andere organisaties mogelijk te maken.

De analyse die in dit artikel wordt gepresenteerd, laat ook zien dat organisaties verschillen in de verspreiding van e-learning binnen hun activiteiten voor de ontwikkeling van vaardigheden. Om deze verschillen in één label op te nemen zijn twee opties voorgesteld: een label voor afzonderlijke programma's en een label voor instellingen.